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Kundenbetreuung Antwort auf häufig gestellte Fragen Europa gebührenfreier Anruf unter 00 800 814 70000 und U.S./Kanada gebührenfreier Anruf unter +1 800-791-9161. Hier finden Sie alle gebührenfreien Buchungsnummern. Wenden Sie sich an uns Weltweite Reservierungen Senden Sie uns eine E-Mail Senden Sie uns Ihre Fragen und Anmerkungen. Fragen Wie aktualisiere ich meine Gästeinformationen online? An wen kann ich mich wenden, wenn meine Bonusmeilen/Punkte für einen Aufenthalt bei Park Plaza nicht gutgeschrieben wurden? Häufig gestellte Fragen Allgemeine Hotelrichtlinien Wie aktualisiere ich meine Gästeinformationen online? Wie lange dauert es, bis meine Gold Points meinem Gold Points-Konto gutgeschrieben werden? Wie überprüfe ich das Guthaben auf meinem Gold Points-Konto? Wie stelle ich als goldpoints plus-Mitglied sicher, dass ich eine Gutschrift für meine Aufenthalte bei Park Plaza erhalte? View All... Online-Reservierungen Ich habe Probleme beim Tätigen einer Online-Reservierung. Kann ich mich an eine gebührenfreie Rufnummer wenden? Muss ich für eine Online-Reservierung meine Kreditkartennummer angeben? Ist der Reservierungsvorgang sicher? Muss ich ein Konto haben, um eine Online-Reservierung tätigen zu können? Wie lange dauert es, bis ich ein Konto habe? Kann ich mehrere Zimmer gleichzeitig reservieren, wenn ich online buche? View All... Ihr Konto Kann ein Zustellbett/Kinderbett für mein Hotelzimmer bereitgestellt werden, wenn ich Kinder habe? Werden weitere Personen in meinem Zimmer zusätzlich berechnet? Was sind Ihre Stornierungsrichtlinien? Wie fordere ich die Optionen früh Einchecken, spät Auschecken bei einem Hotel an? View All... Ändern Ihrer Reisepläne Kann ich eine Reservierung noch stornieren oder ändern? Wie ändere oder storniere ich eine Reservierung online? Habe ich Zugang zu Reservierungen, die über eine 800er Nummer getätigt wurde? Was passiert, wenn sich meine Pläne ändern und ich vergesse, meine Reservierung zu ändern oder zu stornieren? Kann ich die Option für frühes Einchecken oder spätes Auschecken noch wählen, wenn sich meine Pläne plötzlich ändern? Kann ich die Option für frühes Einchecken oder spätes Auschecken anfordern? View All... Nutzung von Parkplaza.com Welche Bildschirmauflösung sollte ich auf Parkplaza.com verwenden? Welche Browser-Anforderungen werden empfohlen? Muss mein Computer für die Verwendung dieser Website speziell ausgerüstet sein? An wen kann ich mich wenden, wenn ich bei der Benutzung von Parkplaza.com Hilfe benötige? View All...